Comportamento do cliente online

É inegável a importância que a reputação online tem para os negócios. A empresa tem de se preocupar com reviews e recomendações além, é claro, de dever estabelecer uma política de relacionamento através das mídias sociais. Atente as informações abaixo para evitar situações desconfortáveis e aproveite para incentivar novas oportunidades de negócio: 1 – 79% das pessoas leva em mesmo grau de consideração as recomendações online em consideração com as recomendações pessoais. 2 – 91% dos usuários já foram até uma loja física depois de passar por uma experiência online. 3 – 37% das pessoas utiliza a internet uma vez por mês para achar um novo negócio local. 4 – 62% das pessoas nascidas do ano 2000 em diante já sabem o que vão comprar depois de uma pesquisa online. 5 – Entre 1 e 3 reviews negativos já são suficientes para deter pessoas de adquirir o seu produto. 6 – 88% dos compradores têm sido influenciados por recomendações feitas no mundo virtual. 7 – 70% dos usuários de internet compararam preços e/ou leram reviews na rede antes de visitar uma loja. 8 – Compradores de vinte e poucos anos são 2 vezes mais suscetíveis à busca por informação na internet do que pessoas de gerações anteriores. Os números acima expostos só ratificam a importância de uma presença forte online, além do frequente monitoramento da sua marca no ambiente virtual. Isso redundará em retorno financeiro para seu negócio, rendendo maior número de possibilidades de novos clientes, bem como sua fidelização, e novos contatos para sua carteira.   Fonte: Intermídia      ... ler mais

Mulheres foram responsáveis por 47% das empresas abertas em 2016, aponta Serasa

Em 2016 foram abertas 1.976.534 novas empresas no Brasil. Este é o maior número desde 2010, de acordo com o Indicador Serasa Experian de Nascimento de Empresas. Trata-se de uma quantidade 0,6% superior ao registrado durante o ano de 2015, quando ocorreram 1.963.952 nascimentos. Deste total, 47% dos negócios abertos tinham mulheres como sócias. Leia a matéria completa clicando aqui: http://migre.me/we7I4   Fonte: Administradores.com.br... ler mais

Negociando com neurolinguística

A linguagem corporal numa negociação:   Olhar para os lados. A abordagem deve ser feita somente quando o cliente demonstrar que quer ajuda. O gesto mais comum que evidencia isso é quando o cliente olha para os lados, demonstrando que está procurando algo.   Cumprimentos. Mulheres devem ser cumprimentadas, preferencialmente, de frente. Já para os homens, essa posição significa desafio — para eles, a melhor abordagem é feita pela lateral, postura que, por sua vez, gera desconfiança nas mulheres.   Espelhamento. Para criar diálogo e relação de confiança com o cliente, a recomendação é fazer o “espelhamento”, ou seja, imitar o comportamento do cliente de forma sutil. Por exemplo: se o cliente sentar, o vendedor pode se sentar também, para criar mais intimidade e deixá-lo mais à vontade. Essa atitude faz com que ele se sinta reconhecido no vendedor.   Fala rápida ou devagar. Siga o modelo de voz e a velocidade de fala do seu cliente: se ele fala rápido, o vendedor deve falar rápido também, se fala devagar, desacelere. Depois, o vendedor pode alternar com o modelo que deseja para conseguir liderar o jogo de falas e, assim, influenciá-lo.   Eco inteligente. Use a técnica do “eco inteligente”, que consiste na utilização de palavras idênticas às do cliente, seguindo a mesma ordem, mas acrescentando algumas opiniões pessoais logo em seguida. Mas é preciso tomar cuidado para não fazer as repetições de forma óbvia.   Pupilas. A pupila se dilata quando há interesse ou excitação, então o vendedor deve ficar atento à expressão do olhar do cliente. Em casos de estado de espírito zangado ou negativo, a pupila... ler mais

WordPress, claro!

WordPress é um aplicativo de sistema de gerenciamento de conteúdo para web, escrito em PHP com banco de dados MySQL, voltado principalmente para a criação de sites e blogs via web. Essa é uma das ferramentas mais famosas na criação de blogs e sites. O WordPress é adotado por aqueles que queiram um site mais profissional e com maiores recursos diferenciais. O WordPress foi criado a partir do já desaparecido b2/cafelog e é hoje, junto com o Movable Type, o mais popular na criação de weblogs. As causas do seu rápido crescimento são, entre outras, seu tipo de licença (de código aberto), sua facilidade de uso e suas características como gerenciador de conteúdos. Criado por Ryan Boren e Matthew Mullenweg, é distribuído sob a GNU General Public License sendo gratuito. Com o WordPress, também é possível desenvolver sites de tipo comércio eletrônico, revistas, jornais, portfólio, gerenciador de projeto, diretório de eventos e outros conteúdos devido a sua capacidade de extensão através de plugins, temas e programação PHP. Pentágono, Casa Branca, Apple, Nasa e a Young Media usam como base o WordPress… agora só falta o seu site aderir a melhor tecnologia de sites do planeta. Clique aqui, vamos conversar sobre o seu projeto! Fonte: YM.Blog... ler mais

Hans Zimmer, o gênio da trilha sora.

Tão importantes para os filmes quanto as imagens e os diálogos, as trilhas sonoras acabam ganhando “vida própria” quando se tornam muito marcantes, passando a fazer parte do imaginário coletivo da cultura pop mundial e marcando época. Um dos compositores de maior sucesso das últimas décadas, Zimmer tem se notabilizado por trilhas sonoras de superproduções, como as trilogias Piratas do Caribe e Batman (de Cris Nolan). Desde seus primeiros sucessos, como os dos filmes Chuva Negra e Conduzindo Miss Daisy, culminando com o Oscar pela trilha de O Rei Leão, Zimmer foi mudando seu estilo e passou a se caracterizar pela força e personalidade que emprega em suas músicas, misturando metais e coros em diversas oportunidades, o que contrasta com a melodia e os violinos de John Williams e Howard Shore, por exemplo. Autor de obras magníficas como as que embalaram os filmes Thelma & Louise, A Casa dos Espíritos, A Rocha, Gladiador, Pearl Harbor, O Chamado, Código Da Vinci, 12 Anos de Escravidão e O Cavaleiro Solitário (sobre a composição de Gioachino Rossini para a música principal), é mais conhecido pelas trilhas das franquias blockbusters Batman, Piratas do Caribe, Superman e Sherlock Holmes (alguns de seus melhores trabalhos). Zimmer ainda se notabilizou pela obra-prima composta para A Origem e pelo belíssimo trabalho de Interestelar. Fonte: YM.Blog  ... ler mais

From a public elementary school in Staten Island to White House

The PS22 Chorus is an elementary school chorus from Public School 22 in Graniteville, Staten Island (New York). It is composed of 60-70 fifth-graders, and is directed by Gregg Breinberg. Students are assigned to the chorus after an annual auditioning process at the beginning of each school year. PS22 is the largest elementary school in Staten Island which draws students from a wide cross section of ethnic groups and socio-economic levels. The chorus meets twice a week during school hours to practice, and performs throughout the year at school functions, local events, and on special requests. PS22 Chorus has performed with a multitude of musical acts (e.g. Katy Perry, O.A.R., Carrie Underwood, and Fifth Harmony) and has had celebrated appearances on numerous national and international broadcasts throughout the years (including the widely publicized performance of “Over The Rainbow” that closed the 83rd Academy Awards), after its videos had gained worldwide attention within the popular video-sharing site YouTube. To date, the chorus’s videos have been watched more than 75.000.000 times.  ... ler mais

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